韩国游戏《地平线行者》近期遭遇大规模账号封禁。10月22日，大量玩家在登录时收到官方封禁通知，其中不乏已进行充值付费的账号。

近日，《地平线行者》正式开通了国内官方账号，原本不少玩家打算通过这个渠道反馈游玩问题，没想到风波接踵而至。

大量玩家反馈自己的游戏账号遭到封禁，不少人前往官方给出的邮件渠道提交申诉，希望核实情况、解除处罚。但收到回信的玩家表示，官方邮件回复直白告知，他们这边没办法处理解封事宜。消息传开之后，玩家社群里不满的声音持续发酵，大家对这种“只开放反馈入口，却没有解决能力”的现状颇有微词。

不少玩家吐槽，运营方在国内开设账号承接国内玩家，可当玩家真的遇到封号这种核心损失时，却没有配套有效的售后处置能力，申诉通道形同虚设。

值得注意的是，就在前不久，《地平线行者》还正式公布了本作第一位中国角色沐瑛英，角色定于10月22日实装上线。一边是运营推出面向国内玩家的新角色内容，另一边是封号纠纷留下的信任缺口，强烈的反差也让这条角色情报在社群里迅速发酵，讨论度拉满。